亟待加强求职平台监管

网络简历贩卖是窃取公民个人信息的违法行为。苏州大学王健法学院民商法学教研室张鹏教授指出，简历买卖涉及到多方面侵权问题。而求职简历软件开发和简历购买者的行为，已构成共同侵权。他们将窃取的个人简历信息进行交易，这本身是违法的，属于无效民事行为，交易过程中的钱款应当由执法机关收缴。

“平台应当承担一定的数据安全保障和严格审查的义务。”张鹏说，在网站设计、网站建设维护过程中，平台有义务保障用户信息安全。如果用户信息泄露，但平台无所作为，则要承担间接责任。同时，对入驻企业的资格审查是当下网络平台面临的较大问题。正规注册的企业账号，如果被内部人员拿来做非法用途，那么企业则涉及管理不严。

张鹏说，不法分子非法窃取个人简历信息，就侵犯了求职者的隐私权。如果求职者因此接到骚扰短信或电话，个人生活安宁被侵扰，则构成隐私权的二次侵犯。

根据刑法第二百五十三条之一规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。”

个人隐私遭泄露 如何取证维权？

怎样构筑个人信息防范体系？

宋善斌：保护个人信息至少有以下几个方面：第一，民众对隐私的自觉保护应该成为个人信息的第一道屏障。一定要在广大职工中普及网络安全法律知识，提高自我保护意识。无论是现实空间还是虚拟空间，每个人都要提高信息安全素养，提高个人信息安全意识和能力。重视个人信息隐私既是保护自己也是造福他人。

第二，让行业自律、商业诚信成为个人信息安全的“守门人”。在信息时代，准确掌握消费者个人信息、及时了解消费者的消费偏好是企业新的营利增长点，这也造成企业滥用个人信息几乎成为常态。在大量拥有个人信息的单位、组织层面，要做好基础信息的安全保护，防止信息泄露或被黑客盗取。

第三，政府管理成为保护个人信息安全的最后一道防线。要防止个人信息泄露，政府对个人信息收集和处理行为要规范，政府相关机构要出台相应的政策和管理办法，明确告知开发者和运营商能做什么、不能做什么，比如要求应用程序声明对用户隐私数据的收集行为，并且要求收集者承担对信息的保护和不扩散的责任。此外，政府要创造良好的维权环境，对泄露信息的机构进行追责。要完善法律，适时出台个人信息保护法。

遇隐私泄露取证方式有多种

保护个人信息，主要从哪些方面入手？

刘乐：归根到底，还是靠全民参与、全民动手。对个人来说，生活中要注意防范可能的信息泄露，比如手机不下载不明用途的应用程序，不点击不知道安全性的非法链接。

林雁飞：我认为首先是要在上网终端采取防护措施，安装安全防护系统。

其次，要留心上网的通道，公共WIFI有些是钓鱼WIFI，登录WIFI时不要输入个人手机号码，不要输入账号密码并登录通信服务、银行服务、支付服务等。

第三，使用服务要甄别，不要安装使用来源不明的网站以及来源不明的移动应用或程序。发现权益被侵害要敢于维护，遇到个人信息被违法采集使用，要投诉并向公安机关报案。

主持人：发现个人信息被泄露之后应该怎样保留证据并维权？

高鹏飞：对于普通公民而言，如遇个人隐私被泄露，建议第一时间报警。取证方式有多种：假设个人隐私在网络上被肆意散播，可以通过公证处进行网页公证；如果是通过电话侵犯个人隐私，可以借助电话录音、手机实名制等找到侵犯隐私的个人，追究其法律责任。

（宋善斌 省总工会宣教部部长、林雁飞 省公安厅网警总队管理监察科科长、高鹏飞 广东胜伦律师事务所律师）

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