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支付宝客服小蜜在哪找?它是人工的吗?2021年03月11日

网络整理 2021-03-14 00:00
3分钟前 大家在使用支付宝时难免都会遇到些问题,如果自己解决不了解,那就需要找支付宝客服小蜜,那它到底在哪找?这个很多人也清楚,那么,接下来,我们就来说下,关于找支付宝客服小蜜的信息,各位可以来看下。

支付宝客服小蜜在哪找?它是人工的吗?.png

它是人工的吗?

点“我的”在打开的页面有“客服”。输入“人工客服”,就可以找到服务了,当然,如果是基础问题,基本上是机器人回复的,除非大家选到人工客服,这时候才会有。

进入以后,可以有三个不同的选择:智能和自助服务、在线云、电话,我们按照自己的需求选择就可以了,自助服务就智能的,如果它能够解决的,直接选择这个就可以了。云客服就是人工客服,大家选择进入。

这里需要选择身份,大家按照自身情况选择即可,比如选择用户身份进入,然后就会有客服接待大家了,有时候人多的话会出现排队情况,耐心等待下,在此时间也可以把想咨询的问题组织下语言,提高沟通效率。

手机端,也非常简单,大家直接进入手淘里,然后选择首页的“我”,进入之后,直接选择客服就可以了,不过很多时候出现的都是智能的,要是想找真人客服,下面给大家介绍下。

上述步骤操作完之后,直接在客服小蜜的页面,在对话输入框中输入rg客服,然后发送,这个时候就会自动发1条转客服的回复,大家点链接就可以进入客服页面了。

然后系统会让你选要咨询的订单,大家选择要咨询的单就行了,这时候客服会出来接待的,大家只要把自己遇到的问题和客服说下,客服都是会记录解决的。如果当前没解决,那大家也可以后续再跟进,通常你多问几次,其实就可以帮你很好的处理了。

所以,大家可以通过不同的途径去找小蜜,如果觉得在线解决不了解问题,那还可打客服热线去询问,不过客服热线通常咨询的人也多,需要耐心等待。

大家如果想要找支付宝客服小蜜在我的页面找到客服,然后就可以跟客服对话了,当然,客服也分了不同的类型,如果解决不了解问题,大家在找人工,有些问题,其实只能智能客服也可以处理,所以,大家要尝试输入你的问题去找答案。

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