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“天价宿舍”事件 不应只是整改
网络整理 2019-09-07 04:27“‘天价宿舍’问题查清了,高校道歉了”。一些网络媒体2日下午以此为题,发布消息称:秦皇岛市政府成立联合工作组向社会通报称,天价学生公寓系鹏远公司未经批准擅自设立,鹏远公司存在收取增值服务费不透明、虚构成本、捆绑消费等问题。另外,通报显示,东北大学秦皇岛分校工作中有明显疏漏,存在不作为、慢作为现象。
秦皇岛市政府相关部门主动回应舆论关切,迅速成立工作组调查事件,及时向社会通报调查结果,无疑是一种负责任的态度,值得肯定。但相关媒体报道称“问题查清了”,却有点言之过早。
通报中的诸多问题尚存疑点,比如:“天价”学生公寓未经批准设立,为何能在高校、市场监管部门的眼皮底下存在多年?通报提到,鹏远公司多次因缴费问题以粗暴手段对付学生,对宿舍停水停电甚至以扣押毕业证相要挟,该公司与学生之间的冲突不可谓不激烈,校方也曾多次出面进行调解,对学生所反映的种种问题应该十分了解。可校方对存在的问题视而不见,在被媒体曝光后,以一句“存在不作为、慢作为问题”来解释,以一声“道歉”来塞责,未免有点避重就轻之嫌,也无法消除公众对校方与鹏远公司结成利益共同体的质疑。
何况,通报还提到,对鹏远公司虚构成本、捆绑消费、擅自调价、未开具发票等问题,由市场、税务等部门依法依规严肃查处。也就是说,在相关部门的调查与处理结果出来之前,还有许多问题远未到查清的地步。
其实,就算查清事实,也并非整改就可以了事。通报中提出多条整改措施,更多的是对鹏远公司重申合同的约定以及各项政策规定,强调未来必须完全按照规定办事,而此前违规设立、持续多年的不合理收费是否退还?违规行为应受到何种处罚?通报并未提及。这不禁让人担心,这种“既往不咎”的处理办法,不仅无法震慑违规者,反而会给他们壮胆。因为这意味着,对违规者而言,就算遭到舆论讨伐,被相关部门查出问题,最多也就是被责令暂时收手而已,等舆论平息,还可以接着再来,甚至加大乱收费力度,把此前的损失弥补回来。
从此前媒体曝光和此次官方通报的情况来看,天价宿舍事件,性质相当恶劣,不仅仅是简单的违反合同约定与违规收费,随意提价、停水停电、恐吓催缴,甚至以“扣押毕业证”相要挟等,凡此种种做法,无疑是在校园这一特定环境下,对学生权益的肆意侵犯。而校方的“不作为、慢作为”,是对恶行的变相“纵容”。笔者看来,这家公司完全无视高校后勤服务的公益性质,不择手段、唯利是图,早就应该将其清除出高校后勤服务市场。有关部门的调查还在继续,期待能够一查到底,查查是谁给这家公司横行霸道的底气,查清这背后是否有结成利益同盟或者利益输送等腐败问题。
说到底,这样的案例不仅在东北大学秦皇岛分校有,在个别学校也不同程度地存在,只有毫不留情地一查到底,让作恶者付出代价,以儆效尤,才能还高校后勤服务市场一片净土。
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