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购置明星周边后商家失联 粉丝经济生意业务乱象谁担责?

网络整理 2020-03-10 15:14

  中新经纬客户端6月15日电(赵佳然)“你我本无缘,端赖我费钱。”这句讥讽粉丝与“爱豆”之间关系的打趣,却也道破了娱乐行业飞速成长配景下粉丝经济的内在。

  流量变现催生了粉丝经济,各种财产链随之迎来成长良机,然而粉丝内部生意业务背后的乱象也逐渐浮出水面。近日,不少消费者便向中新经纬客户端反应,其通过Owhat、微店品级三方平台购置明星周边后遭遇付款后商家便失联的环境。

  购置周边后商家失联 套路千篇一律

  比年来,各大视频平台纷纷推出竞演类真人秀节目,如《偶像操练生》、《缔造101》等。明星新秀们的粉丝集体日渐复杂,更是催生出了以建造、销售明星周边为主的财产链。

  小唯(假名)就是跟着热潮插手到粉丝雄师中的一员。她向中新经纬客户端先容,大部门较为知名的艺人城市拥有本身的粉丝组织,俗称“站子”。“这些组织的背后可能是小我私家或多人,他们平时会在微博账号中公布本身拍摄的明星照片,也会给明星做应援,有时会将本身拍摄的照片集结成册,再建造一些周边产物一路销售。”小唯暗示,这种自行建造的周边和写真集,在粉丝生意业务中十分常见,而生意业务常用的第三方平台则为Owhat。

  中新经纬客户端相识到,OWhat是一款提供在线生意业务、流传办理等办事的平台,当红艺人的周边销量可以或许等闲到达数千。

  然而,生意业务风险时有呈现。小唯向中新经纬客户端暗示,本身在2018年通过Owhat购置的一款周边产物就遭遇了商家过期数月发货,并终极失联的环境。

  “一个我很喜欢的站子在卖手幅等周边产物,代价不到100元,我出于对艺人的喜欢就买了。在后续的几个月里,对方也不时提到了商品的筹办历程,给各人一种很是努力的印象。”小唯提到,在粉丝与“站子”的生意业务中,付款后1-2个月内发货险些是“潜法则”。

  然而,快要一年后,商家仍未发货。本年1月,该商家的微博账号已遏制更新,未发商品总价值靠近10万元,商家微博的谈论区充斥着粉丝们不满的声音:“发货照旧退款?你就如许看待各人的信托吗?”

  “实在可能他们底子没走,只是换了个账号继续追其他明星了。”小唯说,“永远会有新的明星呈现,对于他们来讲也是新的商机。”

  粉丝生意业务也会通过其他第三方平台举行,如微店等。某歌手粉丝小林(假名)告诉中新经纬客户端,本身曾通过微店购置一本由粉丝组织发售的明星写真集,该组织曾公然要求全部买家在收到商品前确认收货,并称商品会在约一个半月后正式发出。

  “这种操作虽然看起来并不公平,但在粉丝群体中已经见责不怪。卖家给出的诠释是,只有先确认收货他们才能提现,再用这笔钱去建造商品。”出于“入乡随俗”的生理,小林痛快地确认了收货,从此最先了漫长的等候。其时,写真集的成交量已经到达上千。

  然而到了答应发货的时间,粉丝们却没有等来快递,取而代之的则是各类延迟来由、新的发货答应,和一次次的爽约。末了,商家爽性封闭了微店店肆,再无回应。

  中新经纬客户端相识得知,雷同的环境并不少见,商家的立场也每每十分相似,捏词和套路更是千篇一律。“在卖出商品后的前一两个月,他们会在微博上说起商品的建造历程,吊起各人的乐趣。过期过久不发货时,对方会以商品建造出问题,或本身太忙为捏词,末了彻底失去接洽。”一位知恋人士对中新经纬客户端说。

  有业内人士阐明称,粉丝“圈内”的生意业务每每成立在粉丝对卖家的信托上,而在线上社交及生意业务历程中,消费者对粉丝组织背后卖力人的真实身份凡是没有过多的相识。在生意业务中,商家提出“需提前确认收货”的“不服等公约”之以是成为潜法则,也与消费者对其的盲目信托有关。

  状师:商家或涉嫌合同诈骗,消费者可结合报警

  中新经纬客户端查询发明,黑猫投诉平台上有关Owhat的投诉共30条,绝大部门缘故原由为申请退款无果。很多消费者暗示,本身遭遇了卖家收款后不答复、不发货的问题,而退款建议后也无人处置惩罚。截至发稿前,Owhat方面临该平台的有关投诉均未答复。

  截图来历:黑猫投诉官网

  而黑猫上也有涉及微店商家过期发货、拒绝退款的投诉。

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